Garantia Sensorial: en Sensorial, fabricamos cada colchón con materiales de primera calidad. Por eso respaldamos nuestros productos con una garantía de hasta 5 años. Conocé cómo funciona, qué cubre, qué condiciones la mantienen vigente y qué aspectos están excluidos. Dormir bien es fundamental para tu salud es por eso que en Sensorial fabricamos productos de excelente calidad, a pesar de que muy pocas veces es necesario aplicar la garantía aca te dejamos una lista de recomendacion y datos que tenes que tener en cuenta para el funcionamiento y la activacion de la misma.
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La garantía cubre defectos de fabricación y fallas en los materiales estructurales (espuma, resortes o base). Según la Ley de Defensa del Consumidor (24.240), el producto tiene 6 meses de garantía legal, pero Sensorial la extiende hasta 5 años.
Tabla de cobertura por tipo de producto
Producto Sensorial
Cobertura
Reducción progresiva
(DUAL DREAM, FIT-MEMORY,PLUS, BERILO)
Hasta 5 años
Sí
Spring Pocket / Loop
Hasta 3 años
Sí
Spring Bonell
Hasta 2 años
Sí
Sommier base
Hasta 2 años
Sí
🧾Garantía Sensorial: ¿Cómo aplicar la garantía?
Para hacerla efectiva necesitás:
El ticket o factura de compra
El Certificado de Garantía
Presentarte en el comercio donde hiciste la compra
Luego, se completa un formulario de aplicación. Si se aprueba, el producto se repara o reemplaza según la tabla de cobertura.
📌 Garantía de fábrica: Condiciones para mantener la garantía válida
Para conservar la cobertura debés:
Retirar el plástico antes de usar
Usarlo sobre una base firme y ventilada
No mojar la espuma ni exponerla al sol
No doblar ni saltar sobre el colchón
Usar cubrecolchón para evitar manchas
Rotar los colchones de resortes cada 15 días
⚠️ Las manchas anulan la garantía, igual que los daños por mal uso o mal soporte.
❌ ¿Qué no cubre la garantía?
Manchas por sudor, humedad o líquidos
Deformaciones menores a 3 cm
Daños por doblado, tirones o saltos
Preferencias de confort o estética (color, medidas)
Cambios naturales como el amarillamiento de la espuma
Somos fabricantes y te acompañamos desde el primer día. Nuestros colchones no solo están hechos para durar, sino que también están respaldados por una garantía clara, accesible y real.
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